大连市总工会-严家净——力求精益求精服务乘客

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严家净——力求精益求精服务乘客

发布时间：2020-07-07 09:04:55 作者：市海员交通·建设建材工会来源：本站原创点击数：

　　严家净，女，36岁，中共党员，从事轨道交通工作17年，多次获得地铁集团荣誉奖励。

　终将“服务为本，乘客至上”的服务理念铭记于心，对待工作充满热忱，一丝不苟，本着“严谨求实，踏实认真”的工作态度来诠释本岗工作。工作中完善内部管理，从制定各岗位职责，工作流程及考核管理制度到编写预案组织演练，从日常安全教育到各项业务培训。从自身做起，认真对待每一项细微的工作，不断深化细化本职工作，力求精益求精。为站内员工传授工作经验，研究讨论总结工作方法。鼓励带动员工认真工作，积极进取。关爱职工生活，每周五举办“站长谈心日”活动，与员工谈心沟通，帮助员工解决工作中的困扰与生活上的困难。她兢兢业业，无私奉献，在防台防汛、防滑除雪、冬夏运站岗维乘的队伍中都能看到她忙碌的身影。她带领香工街站与辖区内香华社区紧密联络，通力合作。

通过组织各种类型的活动，为社会提供更多的服务和帮助，宣传正能量。与辖区内的视力一级残疾的工残知青李华清大叔建立了帮扶连帮带。逢年过节，与车站员工去看望大叔，送去慰问品，帮大叔打扫家里的卫生，将温暖的爱传播出去。

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