大连市总工会开展提升职工生活品质试点工作
为落实《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》目标任务,按照上级工会工作部署,大连市总工会决定在全市开展提升职工生活品质试点工作,活动以提升职工生活品质为方向,以满足职工需求为导向,着力打造示范性好、辐射功能强的服务型、枢纽型、高质量服务职工综合体和职工生活幸福、环境良好的企业样板,以点带面、引导各级工会组织更好服务广大职工,努力实现新时代共建共享发展目标。
2024年,市总拟扶持提升职工生活品质试点单位10家。其中,职工帮扶中心试点单位2家、企业工会试点单位8家。将对首次选定的试点单位给予一定资金扶持,并参照全总省总做法,每年根据试点单位项目申报情况,给予相应的扶持政策,并将择优推荐参加省总和全总提升职工生活品质试点认定。
为做好试点工作,市总工会结合全总的工作要求,制定了市总工会《服务职工综合体建设参考标准》和《职工生活幸福企业创建参考标准》,申报单位将根据参考标准开展自评,积极策划服务立项,按照三年规划、分年实施的要求,助力职工享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更充足的生活福利、更丰富的精神文化生活。
附件1
服务职工综合体建设参考标准
一级指标 | 二级指标 | 赋分 | 三 级 指 标 | 赋分 |
阵地建设(40) | 阵地建设情况 | 25 | 是否建有工会职工服务中心(困难帮扶中心)、工人文化宫等服务职工阵地 | 8 |
综合体是否具备帮扶、救助、维权、普惠、助优等一体化服务功能 | 12 | |||
综合体是否布局合理、标识清晰、设施完善、规范有序 | 5 | |||
网上网下融合服务平台建设情况 | 15 | 是否运用大数据、云计算等技术,定期开展职工生活状况和需求调研,每年不少于1次 | 5 | |
是否定期开展职工满意度测评,每年不少于1次 | 5 | |||
是否基于职工生活状况和需求调研数据、满意度测评数据、跨部门融合数据等,定期对职工诉求和生活情况开展分析研判,开展职工幸福生活动态监测。 | 5 | |||
标准化 体系建设 (25) | 服务职工项目标准化体系建设情况 | 15 | 是否制定服务对象、服务程序、服务标准、监督管理、考核评价等制度规定 | 5 |
是否建立明晰的办事流程和办事标准,执行首问责任制、限时办结制和服务承诺制 | 5 | |||
是否建立业务服务清单管理制度,并编制服务事项目录 | 5 | |||
服务职工基地管理体系建设情况 | 10 | 是否建立服务职工基地的进入、管理与退出机制 | 5 | |
是否建立以职工满意度为导向的服务职工基地服务质量评估机制 | 5 | |||
标准化 体系建设 (25) | 服务职工协作机制建设情况 | 6 | 是否建立“帮扶中心+服务职工基地+基层工会”协作机制 | 3 |
是否制定帮扶工作职能部门、帮扶中心、基层工会、服务职工基地的工作清单 | 3 | |||
实施保障机制建设情况 | 19 | 是否按照市总工会出台的通知要求,并结合本地职工需求及满意度测评结果,科学制定服务职工综合体建设规划及年度行动计划 | 5 | |
是否具备完善的综合体管理组织架构、人员配置及责任分工 | 5 | |||
是否安排工会经费投入综合体建设及服务运营,规范管理及使用专项资金 | 5 | |||
是否利用多种宣传渠道对综合体服务进行宣传推广 | 4 | |||
社会资源 供需对接与品牌培育 (10) | 社会资源与职工 需求对接 情况 | 6 | 是否围绕职工需求确定服务项目,并通过联合运作、委托服务、公益创投等方式,引入社会资源提供专业化服务 | 2 |
是否鼓励各类社会资源入驻综合体,为职工提供更丰富的服务产品选择,形成“职工自选服务超市” | 2 | |||
是否遴选有职工口碑的社会资源建立多类型的“服务职工基地”,并通过价格优惠、服务优先等措施满足职工家庭的多样化需求 | 2 | |||
服务品牌培育建设情况 | 4 | 是否以项目运作的方式培育“职工卫士”、“职工管家”、“幸福生活”等服务品牌 | 2 | |
是否联合社会资源开展服务职工项目展示活动,搭建社会资源宣传推介与合作交流平台 | 2 |
附件2
职工生活幸福企业创建参考标准
一级指标 | 二级指标 | 赋分 | 三级指标 | 赋分 | |
整体规划(10) | 需求调查及满意度测评开展情况 | 6 | 是否定期开展职工需求调研,每年不少于1 次 | 3 | |
是否定期开展职工满意度测评,每年不少于1次 | 3 | ||||
年度计划及协同机制建立 | 4 | 是否按照市总工会出台通知要求,并结合职工需求及满意度测评结果,科学制定职工生活幸福企业建设规划及年度行动计划 | 2 | ||
是否建立企业各部门幸福企业创建协同机制 | 2 | ||||
思想引领(20) | 思想引领工作机制建立及完善 | 8 | 是否制定职工思想政治理论学习管理制度 | 8 | |
思想引领工作实施情况 | 12 | 是否组织开展思想政治理论学习、读书交流、知识竞赛等活动 | 6 | ||
是否组织开展劳模精神、劳动精神、工匠精神主题宣传教育活动 | 6 | ||||
困难帮扶(10) | 帮扶救助措施落实情况 | 4 | 是否完善困难职工帮扶机制,规范帮扶流程 | 1 | |
是否根据不同类型困难职工需求,设计并实施基本生活保障、医疗、就业、子女助学等各类帮扶项目 | 2 | ||||
是否实现困难职工“结对帮扶”全覆盖 | 1 | ||||
互助保障措施落实情况 | 3 | 是否开展职工互助保障活动 | 3 | ||
送温暖慰问落实情况 | 3 | 是否建立完善常态化送温暖机制 | 1 | ||
是否按照送温暖资金使用管理规定,设立专项基金,围绕重点对象、重要节点及时开展送温暖慰问活动 | 2 | ||||
劳动关系(10) | 集体协商机制落实情况 | 4 | 是否开展集体协商工作,并严格按照相关法律法规要求签订集体合同 | 2 | |
是否建立劳动关系矛盾调处机制 | 2 | ||||
民主管理制度落实情况 | 6 | 是否建立并完善职代会等民主管理制度,每年定期召开职代会 | 3 | ||
是否建立规范化的厂务公开制度 | 2 | ||||
是否建立企业领导联系职工制度,并设置多种职工意见建议反馈渠道 | 1 | ||||
福利待遇(10) | 福利费计提及使用情况 | 6 | 是否合规计提职工福利费,用于改善职工生活条件 | 2 | |
是否按照工会经费开支规定,开展重要节日、生日关怀、生病探望、婚丧嫁娶等职工福利发放 | 4 | ||||
福利待遇(10) | 休假休养制度落实情况 | 4 | 企业是否落实职工带薪年休假、探亲假制度 | 1 | |
是否制定并落实职工疗休养计划 | 2 | ||||
是否建立异地工作、两地分居职工关爱机制 | 1 | ||||
后勤保障(10) | 工作环境改善情况 | 4 | 是否根据职工工作性质建有职工之家、职工小家等 | 2 | |
是否建有女职工休息哺乳室、职工子女托管服务等 | 2 | ||||
生活配套设施改善情况 | 6 | 是否建有环境卫生、食材安全、种类丰富、营养可口的职工食堂 | 2 | ||
是否建有环境安全、设施齐备、整洁舒适的职工宿舍 | 2 | ||||
是否根据职工需求,与社会机构、公益慈善机构合作,对接家政服务、养老托育、商品优惠等服务项目 | 2 | ||||
健康服务(10) | 医疗健康服务开展情况 | 7 | 是否定期组织职工健康体检、女职工专项体检,职工健康档案建档率达到95% | 4 | |
是否组织开展适合不同工作场所或工作方式的体育健身活动 | 3 | ||||
心理健康服务开展情况 | 3 | 是否建有心理咨询室,并开展心理咨询、心理疏导等服务 | 3 | ||
人文关怀(10) | 文体场馆建设及活动开展情况 | 4 | 是否建有职工书屋、职工运动场所、室内活动室等,并配置一定数量的文体活动器材 | 2 | |
是否定期组织开展形式多样的职工文体活动 | 2 | ||||
人文关怀活动开展情况 | 4 | 是否开展职业成长、人际沟通、子女教育、婚恋家庭等主题讲座及培训活动 | 2 | ||
是否开展最美职工、感动故事、荣誉时刻、文化沙龙等特色品牌活动 | 2 | ||||
社会公益项目开展情况 | 2 | 是否策划社会公益品牌项目,并动员职工积极参与,彰显企业社会责任 | 2 | ||
人才培养(10) | 职业成长 规划及培养落实情况 | 5 | 是否建立新入职职工成长机制,并制定职业生涯规划方案 | 2 | |
是否建立一线技术工人、工匠型职工培养机制,并制定有针对性的培养方案 | 3 | ||||
技能提升 计划及培训 落实情况 | 5 | 是否制定职工技能素质提升计划,并定期开展普及性培训、重点岗位专业性培训 | 3 | ||
是否开展产业工人技术创新成果展示及交流活动 | 2 |