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　　司胜战，1944年生，山东省五莲人，中共党员，大连港集团客运总公司客运服务员。他结合多年为旅客服务的实践，将企业的形象和自身工作紧密联系在一起，是“有困难找我”的创始人。他以崇高的道德风范为旅客送去了热情和温暖，被誉为“当代雷锋”。

　　司胜战把自己的爱默默地奉献给旅客，在平凡岗位上做出了不平凡的业绩。从事客运服务工作以来，他义务献工5000多小时，为旅客做好事万余件，曾3次跳入海中救出落水旅客，5次跨海护送患病旅客回家，为30多名猝死在船上、站内的旅客处理善后事宜，义务为旅客修鞋2000多双……旅客说，在大连港客运站，我们亲眼看见了活着的雷锋！1994年12月他被评为首届全国职业道德十佳标兵，1995年被评为全国劳动模范，并多次获得辽宁省优秀共产党员、辽宁省学雷锋标兵、大连市劳动模范等40余项荣誉称号。

　　旅客们的难处都逃不过司胜战的眼睛。他的诀窍是：“心中装着旅客，就能看到旅客的难处。”1989年2月的一天，烟台来的客轮靠港后，司胜战出现在最繁忙的下船舷梯处，一会儿搀扶老人，一会儿帮着旅客背行李。当旅客基本下完后，他发现船上梯口处有一名坐轮椅的残疾人一动不动，神情焦急。司胜战赶忙跑上船去，来到这名旅客身边。这位旅客下肢瘫痪，行动不能自理，其陪护人又拿了许多东西，正在左右为难。司胜战说：“别着急，我来帮你。”他背起残疾旅客，一直将他们送到了13路公共汽车上。此时，身材瘦小、年近50岁的司胜战已是气喘吁吁、汗流浃背。那位残疾旅客坐在公共汽车上眼含热泪，向司胜战频频招手致谢……一次，司胜战连续两天发现一个面色憔悴的青年时常隔栏望着不远处的大海发呆。几经劝慰，青年道出了缘由：原来他由东北经大连回山东老家，身上的盘缠所剩无几，往家里发了电报也无回音。司胜战听罢，把青年请进服务室，同服务员苏国华一起端来热气腾腾的鸡蛋面等，每人又掏出10元钱为青年买了一张回家的船票。青年感动得热泪盈眶，连连说：“我永远也忘不了你们对我的帮助。”在司胜战的影响和带动下，全班“学雷锋、做好事，奉献在本职岗位”已蔚然成风。工作中，大家提前一个小时上岗，争先恐后为旅客背行包，扶老携幼，帮助旅客排忧解难。他们还为旅客准备了针线包、理发工具等。全班还长年坚持“为旅客送上一杯水”，到13路公共汽车站迎接老弱病残旅客等。2001年3月15日，57周岁的司胜战退休了。这位曾以“有困难找我”的服务精神响彻全国的劳模，退休后到金州农村当了一位“农民”。