大连市海员交通工会文件

大海工〔2015〕1号

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关于开展精品航线竞赛活动的通知

各相关单位：

按照年度工作安排，为促进产业工会所属水运系统各单位提升服务水平，确保安全生产形势稳定健康发展，切实维护广大水运职工的安全健康权益，激发广大职工参与企业经济建设的积极性，打造一批“安全优质、效率为先、满意服务”的船舶航线品牌，市海员交通工会决定在水运系统单位中开展精品航线竞赛活动。现将有关事项通知如下：

一、参赛范围

产业工会所属水运系统企事业单位为参赛单位，生产一线的船舶、班组为参赛单元。船舶是指：客、货轮船、推（拖）船队、工程船、港作船、拖救船、海事巡逻船、航标船等；班组是指：港口装卸班组、工程施工班组等。

二、竞赛内容

1. 提升优质服务水平

与产业工会开展的窗口行业精品服务劳动竞赛有机结合，组织各窗口服务岗位职工开展“三比三看”竞赛活动，即比人员素质，看谁素质高；比诚信建设，看谁信誉好；比服务态度，看谁服务好。引导职工学习优质服务知识和岗位规范、岗位标准，通过增强服务意识、更新服务理念、优化服务流程、讲究服务技巧、遵守服务礼仪、执行服务规范，不断提高服务质量与水平。同时，结合本单位的实际，积极引导职工学技术、强本领、提素质，切实增强职工的适应岗位能力和业务素质。

2. 打造优良生产环境

严格执行各项安全管理制度和安全操作规程，着力提高水运职工安全素质，强化水运职工安全教育培训，深入开展群众性安全文化活动。要坚持以案说法，用安全事故警示案例强化安全生产法制观念，建立和完善职工安全生产民主参与、民主管理、民主监督制度，开展常态化的群众监督检查活动，切实促进平安水运建设，维护好水运职工安全健康权益。船舶、班组要积极投身单位安全生产标准化建设，制定安全生产制度和岗位操作规程，促进岗位达标，认真开展隐患排查治理活动，举办安全生产标准化建设培训和开展安全生产标准化建设宣传，开展安全生产标准化建设自查自纠活动，打造安全生产的优良环境。

3. 创造优秀经营业绩

围绕创建“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型”五型班组的要求，深入开展“工人先锋号”创建活动，以创“一流工作、一流业绩、一流团队”为内容，注重发挥榜样的引领作用。组织职工开展各种形式的岗位培训、业务研修、技能竞赛和技术交流活动，提升职工职业素养和技能水平。引导职工广泛开展岗位练兵、技能比武和合理化建议活动，充分调动最广大职工参与经营管理的积极性、主动性和创造性，为本单位的创新发展贡献力量。

三、竞赛日程

本次竞赛的考评时限为2015年6月至11月。

本次竞赛由市海员交通工会组织领导。竞赛期间，市海员交通工会将组织各参赛单位通过实地观摩、座谈会等形式进行考核，并根据活动开展情况评出优秀船舶、优秀班组及优秀个人。

                          大连市海员交通工会

                              2015年5月26日